Sprzedawca psuje premierę Nintendo Switcha 2 i wysyła graczom bony o wartości 40 złotych w ramach przeprosin, ale e-maile są puste

Internauta kupił Switcha 2 w przedsprzedaży z nadzieją, że zagra na premierę. Nie tylko nie dostał konsoli, ale i kuponu rabatowego wysłanego w ramach rekompensaty. Okazało się, że taka sytuacja przytrafiła się też innym graczom.

konsole
Zbigniew Woźnicki6 czerwca 2025
1
Źrodło fot. YouTube: Nintendo of America; 2025
i

Gracze korzystali z opcji przedsprzedaży, żeby przygotować się na premierę Switcha 2. Okazuje się jednak, że czasami łatwiej czekać do samego końca, by zdobyć wymarzoną konsolę. Jeden z internautów miał problem z otrzymaniem konsoli kupionej w przedsprzedaży, bo te nie dotarły na czas do sklepu. Rozmowa z działem reklamacji prawie zakończyła się szczęśliwie (vide Gamepro).

Gracz nie dostał ani Switcha 2, ani kuponu rabatowego

Przedstawiona sytuacja dotyczy niemieckiego oddziału Media Markt. Pewien gracz kupił Switcha 2 od razu po zapowiedzi konsoli na początku kwietnia. Z góry opłacił zamówienie i czekał na 5 czerwca, żeby odebrać konsolę. W dniu premiery wydrukował potwierdzenie odbioru wysłane przez sklep i poszedł po sprzęt. Na miejscu jednak doznał szoku, o czym napisał na niemieckim subreddicie r/NintendoDE.

Okazało się, że konsol nie ma na sklepie. Dokładniej rzecz biorąc, nie ma tych przeznaczonych dla osób, którzy skorzystali z przedsprzedaży. Jeśli ktoś chciał 5 czerwca wejść i kupić, to miał taką możliwość. Dlaczego gracze, którzy zapłacili dwa miesiące wcześniej byli poszkodowani? Według pracowników sklepu dedykowane dla nich Switche 2 utknęły w magazynie centralnym.

Media Markt starał się załagodzić sprawę i internauta otrzymał wiadomość e-mail z przeprosinami. Dodatkowo miał być dołączony kupon rabatowy na 10 euro (około 40 złotych) na akcesoria w sieci sklepów, ale i jego zabrakło. To dodatkowo sfrustrowało gracza, bo drugi raz pozostał z niczym. Z sekcji komentarzy pod wpisem wynika, że nie jest jedynym, który napotkał taki problem. Z drugiej strony, ci, którym przydarzyła się ta sytuacja mogą cieszyć się, że nie odebrali konsoli uszkodzonej, jak inni gracze.

Na doniesienia dotyczące dostawy zareagował jeden z pracowników Media Markt. Pod innym wątkiem na Reddicie wyjaśnił, skąd ten problem. Otóż za dostawy Switchy 2 w przedsprzedaży odpowiada kompletnie inny przewoźnik. Dlatego zabrakło zgrania względem innych konsol, które były dostępne na miejscu w sklepach stacjonarnych. Pracownicy jednak starają się uregulować sytuację.

To niefortunna sytuacja, a gracze w Polsce mogą jedynie cieszyć się, że to nie globalny problem Media Markt. Nad Wisłą dotychczas nie ma żadnych doniesień, żeby ktoś napotkał problem przy odbiorze urządzenia kupionego w przedsprzedaży. Warto zaznaczyć, że Media Markt był jednym z pierwszych sklepów, który zaczął to oferować.

POWIĄZANE TEMATY: konsole Nintendo Switch 2

Zbigniew Woźnicki

Zbigniew Woźnicki

Przygodę z publicystyką i pisaniem zaczął w serwisie Allegro, gdzie publikował newsy związane z grami, technologią oraz mediami społecznościowymi. Wkrótce zawitał na GRYOnline.pl i Filmomaniaka, pisząc o nowościach związanych z branżą filmową. Mimo związku z serialami, jego serce należy do gier wszelakiego typu. Żaden gatunek mu nie straszny, a przygoda z Tibią nauczyła go, że niebo i muzyka w grach są całkowicie zbędne. Przed laty dzielił się swoimi doświadczeniami, moderując forum mmorpg.org.pl. Uwielbia ponarzekać, ale oczywiście konstruktywnie i z umiarem. Na forum pisze pod ksywką Canaton.

Obalamy mity o input lagu. Opóźnienia nie zawsze są tam, gdzie myślicie

Obalamy mity o input lagu. Opóźnienia nie zawsze są tam, gdzie myślicie

Setki tysięcy graczy dało się zwieść krótkiemu viralowi, który jest dziełem sztucznej inteligencji

Setki tysięcy graczy dało się zwieść krótkiemu viralowi, który jest dziełem sztucznej inteligencji

Nadchodzi funkcja, która obniży wydajność Twojego PS5. Sony może jednak mieć w tym ukryty cel związany z przyszłym sprzętem

Nadchodzi funkcja, która obniży wydajność Twojego PS5. Sony może jednak mieć w tym ukryty cel związany z przyszłym sprzętem

Apple ma nową, lepszą ochronę dla iPhone'a i Maca. Tyle, że nie skorzystasz z niej w Polsce

Apple ma nową, lepszą ochronę dla iPhone'a i Maca. Tyle, że nie skorzystasz z niej w Polsce

Gdzie są ustawienia w zegarku Garmin? To zależy od modelu

Gdzie są ustawienia w zegarku Garmin? To zależy od modelu