CEO Intela twierdzi, że komputery ze Snapdragon X Elite mają wysoki wskaźnik zwrotów. Qualcomm zaprzecza

Intel boryka się z ogromnymi problemami – strata netto przedsiębiorstwa w trzecim kwartale tego roku wyniosła ponad 16 miliardów dolarów. Wizerunek firmy mocno ucierpiał wskutek wydarzeń ostatnich miesięcy: wpierw skandal wywołały niestabilne i awaryjne procesory 13. i 14. Generacji, następnie zaufanie pracowników podważyły masowe zwolnienia, na sam koniec zaś Pat Gelsinger na chwilę przed premierą nowych kart graficznych ustąpił z funkcji prezesa. Sytuacja eskaluje jednak coraz bardziej. Jeden z jego następców postanowił skrytykować chipy Qualcommu. Oczywiście nie pozostało to bez odpowiedzi.

Czarny PR

Mimo że karty graficzne Intel Arc B580 można uznać za jakościowy i wydajnościowy sukces, trudno uwierzyć, że to wystarczy, aby Intel wyszedł na prostą. Duże zagrożenie dla kalifornijskiego przedsiębiorstwa stanowi ekspansywna polityka Qualcommu. Między innymi dlatego jedna z tymczasowych CEO Intela, Michelle Johnston Holthaus, postanowiła wbić szpilę w konkurenta i wytknąć wysoki wskaźnik zwrotów komputerów z procesorem Snapdragon X Elite (vide Digital Trends).

Podczas swojego wystąpienia na Barclays Global Technology Conference Johnston Holthaus stwierdziła, że laptopy z układami Snapdragon X Elite od Qualcomma borykają się z wysokim wskaźnikiem zwrotów. Dość powiedzieć, że określiła tę sytuację „największym problemem” dystrybutorów. Słowa prezeski trudno jednak zweryfikować, ponieważ brakuje ogólnodostępnych danych na ten temat. Qualcomm sprzedał jednak w trzecim kwartale 720 tysiące komputerów, co przekłada się na niecały 1 procent udziału w rynku. Trudno sobie wyobrazić, aby dystrybutorzy byli przejęci częstotliwością zwrotów sprzętu o takiej sprzedaży.

Qualcomm jednak szybko odpowiedział na zarzuty. W swoim oświadczeniu firma stanowczo zaprzeczyła, jakoby laptopy z ich procesorami miały jakiekolwiek nadzwyczajne problemy ze zwrotami. Producent podkreślił, że wskaźniki zwrotów ich urządzeń mieszczą się w standardach branżowych i są w pełni zgodne z normami rynkowymi.

Tonący brzytwy się chwyta

Słowa Johnston Holthaus można uznać za szpilę wbitą w konkurenta, który stanowi realne zagrożenie. Oficjalne testy porównawcze Snapdragon X Plus i Snapdragon X Elite pokazały, że procesory Qualcomm biją na głowę Apple M3 oraz Intel Core Ultra 7 155H w zdecydowanej większości zastosowań. Co więcej, szacuje się, że w ciągu kilku lat procesory wykonane w architekturze ARM (Advanced RISC Machine), mogą dorównać popularności tym z rodziny x86. Na ten moment ograniczenia związane z kompatybilnością oprogramowania sprawiają, że wielu użytkowników wciąż woli bardziej sprawdzone rozwiązania.

Czy wojna PR-owa wyjdzie Intelowi na dobre? Czas pokaże.