Technologie biurowe są wyzwaniem dla pokolenia Z. Firmy powinny inwestować w szkolenia

Pokolenie Z, czyli osoby urodzone w latach 1997-2012, uważa się za grupę doskonale radzącą sobie z nowymi technologiami. Dorastali oni w erze cyfrowej, otoczeni smartfonami, tabletami i komputerami. Jednak badania pokazują, że właśnie te urządzenia, które wydają się im tak bliskie, mogą być przyczyną ich problemów zawodowych.

Młodzi, wkraczając na rynek pracy, często czują presję, by sprostać oczekiwaniom i potwierdzić swój wizerunek „cyfrowych tubylców”. W rzeczywistości wielu z nich obawia się sytuacji, w których ich umiejętności technologiczne zostaną poddane próbie.

Badania przeprowadzone przez LaSalle Network wykazały, że 48% absolwentów z 2022 roku czuła się nieprzygotowana do korzystania z technologii w miejscu pracy. Podobne wnioski płyną z badań Hewlett-Packard, w których aż 20% młodych pracowników przyznało, że czuje się zawstydzone i poniżane, gdy sprzęt zawodzi podczas wideokonferencji.

Skąd bierze się ten paradoks?

Przyczyn takiego stanu rzeczy może być kilka. Po pierwsze, młodzi ludzie, choć biegli w obsłudze smartfonów i tabletów, mogą mieć mniejsze doświadczenie w korzystaniu z tradycyjnych komputerów i oprogramowania biurowego.

Po drugie, współczesne miejsca pracy są nasycone różnorodnymi urządzeniami, od drukarek i skanerów po ekspresy do kawy i systemy konferencyjne. Opanowanie ich wszystkich może być wyzwaniem nawet dla osób z doświadczeniem.

Po trzecie, młodzi pracownicy często obawiają się negatywnej oceny ze strony starszych kolegów. Wstydzą się prosić o pomoc w obsłudze urządzeń, co może prowadzić do unikania zadań wymagających korzystania z nieznanej technologii.

Jak rozwiązać ten problem?

Eksperci podkreślają wagę szkoleń i wsparcia dla młodych pracowników. Ważne jest, aby firmy zapewniły im dostęp do niezbędnej wiedzy i pomocy technicznej, a także stworzyły atmosferę współpracy i wzajemnego wsparcia.

Musimy mieć również na u wadzę, że pokolenie Z to grupa bardzo zróżnicowana. Nie wszyscy jej przedstawiciele mają problemy z technologią. Wielu z nich to prawdziwi eksperci w tej dziedzinie.

Technologia to nie jedyne problemy tego pokolenia

Problemy pokolenia Z w miejscu pracy nie ograniczają się jedynie do technologii. Jak pisaliśmy wcześniej na naszym portalu, młodzi pracownicy wykazują również niską lojalność wobec pracodawców i dużą skłonność do zmiany pracy. Z badania przeprowadzonego przez Gallup i State of the Global Workplace wynika, że ponad połowa osób z pokolenia Z aktywnie poszukuje pracy, nawet jeśli jest już zatrudniona. Głównym powodem tej rotacji są zarobki, brak perspektyw rozwoju i słabe relacje z przełożonymi.

Co więcej, coraz częściej młodzi ludzie stosują "ghosting", czyli ignorują rozmowy kwalifikacyjne lub znikają pierwszego dnia pracy bez słowa wyjaśnienia. Te nowe trendy na rynku pracy stanowią wyzwanie dla pracodawców, którzy muszą dostosować swoje strategie rekrutacyjne i zarządzania personelem, aby przyciągnąć i utrzymać młodych talenty.