Nintendo naprawi za darmo Joy-Cony, także te po gwarancji

Konsola Nintendo Switch od czasu pojawienie się na rynku zebrała znaczną liczbę odbiorców na całym świecie. Niestety, pomimo wielu zalet, urządzenie posiada również wady, z których najczęściej podawaną przez użytkowników jest występowanie „dryfowania” w dołączanych do zestawu kontrolerach, tzw. Joy-Conach. I choć gracze szybko nauczyli się prowizorycznie naprawiać swoje urządzenia, jednak nie było to najlepsze rozwiązanie, gdyż mogło zakończyć się utratą gwarancji.

Okazuje się jednak, że Nintendo postanowiło wysłuchać głosów społeczności i zaoferowało bezpłatną naprawę swoich urządzeń na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (w którym znajduje się Polska), Wielkiej Brytanii i Szwajcarii.

Jak możemy przeczytać w oświadczeniu na stronie producenta:

Taka wypowiedź może mieć związek z niedawnym badaniem przeprowadzonym przez brytyjską grupę konsumencką Which?, która po określeniu przyczyny problemu, otwarcie zaapelowała do Nintendo o wprowadzenie bezpłatnej naprawy kontrolerów.

Według badań, nawet 40% użytkowników Nintendo Switch mogło zostać dotkniętych problemem dryfujących Joy-Conów. Źródło: Unsplash | Erik Mclean.

Jednak dla użytkowników dużo ważniejsza może okazać się druga część oświadczenia:

Oznacza to, że również konsumenci którzy już dawno utracili gwarancję na swoje urządzenia, otrzymują prawo do bezpłatnej naprawy kontrolerów.

Warto jednak zauważyć, że firma zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji naprawy, jeśli:

• uszkodzenie wystąpiło z winy akcesoriów, które nie zostały wykonane przez lub dla Nintendo;
• kontroler był wypożyczany lub udostępniany w celach komercyjnych;
• uszkodzenie zostało spowodowane przez użytkowanie niezgodne z przeznaczeniem;
• była przeprowadzana próba naprawy przez użytkownika lub firmę niewspółpracującą z Nintendo.

Może to być mocny cios dla użytkowników, którzy próbowali dokonać napraw na własną rękę.

Niemniej oferowanie przez Nintendo darmowej naprawy swojego sprzętu można jednoznacznie określić jako bardzo pozytywne dla użytkowników Switcha. Szkoda, że dopiero teraz.

Kamil Cuber

Kamil Cuber

Z GRYOnline.pl związał się w 2022 roku, jest autorem tekstów o tematyce sprzętowej. Swoją przygodę z pisaniem rozpoczynał jeszcze w gimnazjum, biorąc udział w konkursach organizowanych przez producentów z branży elektronicznej. Następnie przy okazji zakupu nowego komputera zainteresował się sprzętem, stopniowo coraz lepiej poznając rynek komputerowy. Zagorzały fan komputerów i gier single-player, choć nie odrzuci też zaproszenia do gry w szachy oraz Foxhole’a.