Kupujesz na Amazonie? Uważaj na recenzje produktów

Dokonując zakupów na Amazonie, wiele osób bierze pod uwagę recenzje produktu. Jak się jednak okazuje, może nie być to najlepszy pomysł, gdyż obecnie istnieje wiele sposobów na ich fałszowanie. Potwierdził to youtuber znany jako Mrwhosetheboss. Według udostępnionych przez niego informacji, sprzedawcy na Amazonie wykorzystują liczne luki w systemie recenzji, aby poprawić opinie o swoich produktach.

Zakup recenzji

Gdy rozważamy kwestię fałszywych recenzjach produktów, na myśl najczęściej przychodzi nam kupowanie opinii. I jak dowodzi w swoim materiale Mrwhosetheboss, nie jest to bezpodstawne, gdyż prawdopodobnie jest to jedna z najprostszych metod poprawy oceny produktu. W sieci można łatwo znaleźć ogłoszenia osób, które prowadzą „sprzedaż” fałszywych recenzji. Nie jest to jednak rozwiązanie doskonałe, gdyż może być bardzo kosztowne. Wynika to z faktu, że zweryfikowanie opinii wymaga nabycia produktu co oczywiście „sprzedawcy” wliczają sobie w cenę usługi.

Wsparcie AI

Rozważając kwestię kupowania recenzji, warto wziąć również pod uwagę obecną rewolucję sztucznej inteligencji, która w kilka sekund potrafi wygenerować opis produktu, nawet jeśli nie wie dokładnie, jaki przedmiot opisuje. Do tej pory, stworzenie wiarygodnej opinii wymagało dość sporo zaangażowania. Jednak wykorzystanie narzędzi takich jak ChatGPT, może pozwolić nawet jednej osobie na stworzenie setek fałszywych opinii. Wykorzystywanie sztucznej inteligencji przez „sprzedawców” recenzji potwierdza fakt, że obecnie na Amazonie można znaleźć opinie rozpoczynające się zdaniem:

Korzystanie ze sztucznej inteligencji, niesie ze sobą jeszcze jedno zagrożenie związane z weryfikacją opinii. O ile recenzje zawierające wyrażenia charakterystyczne dla czatbotów łatwo odróżnić, tak w przypadku opinii napisanej przez zwykłego użytkownika, ciężko znaleźć cechy, po których można określić, że nie została napisana przez AI.

Przykład recenzji wygenerowanej przez AI. Źródło: Youtube | Mrwhosetheboss.

Podmiana produktu

Jednym z ciekawszych sposobów na szybkie zdobycie znacznej liczby pozytywnych opinii jest podmiana produktu na istniejącej już od jakiegoś czasu aukcji, Jest to szczególnie przydatne, jeśli sprzedawca nie stara się wprowadzić całkiem nowego towaru, ale wydaje na przykład odświeżoną wersję jakiegoś sprzętu, który dzieli część cech ze swoim poprzednikiem. Warto przy tym zaznaczyć, że Amazon pozwala swoim użytkownikom w każdym momencie zmienić prawie wszystkie informacje o oferowanym produkcie, m.in.: cenę, zdjęcia oraz ich opisy.

Dodatkowe wersje

Podczas zakupów czasem może się zdarzyć, że znajdziesz upragniony produkt, jednak nie będzie on pasował np. pod względem kolorystycznym. Na takie okazje, Amazon przygotował funkcję, która umożliwia podpięcie innych ofert zawierających jego różne wersje. Okazuje się jednak, że niektórzy sprzedawcy wykorzystują ją, aby promować dodatki do wystawionego sprzętu. Jest to dość podstępna metoda, gdyż takie oferty nie muszą mieć podobnych opinii. Dlatego możliwe jest wystawienie np. przewodu do ładowania, który posiada bardzo dobre opinie wraz z ładowarką, której recenzje pozostawiają wiele do życzenia. Jeśli więc użytkownik nie sprawdzi ponownie oceny wybranego produktu, może się niemiło zaskoczyć.

Fałszywy prezent

Ciekawą metodą na zdobycie pozytywnych recenzji jest tzw. Brushing Scam. Polega on na tym, że sprzedawca wysyła do określonych osób swój produkt, który jest oznaczony jako prezent. Jeśli odbiorca nie zorientuje się, że może być to oszustwo i nie zwróci towaru, to system zatwierdzi transakcję. Dzięki temu sprzedawca, będzie mógł wystawić pozytywną ocenę wraz z weryfikacją. Dodatkowo, jeśli ktoś znał dane osobowe odbiorcy to w recenzji, może odnieść się do niej. Jest to szczególnie niebezpieczne w przypadku osób rozpoznawalnych, których opinia może wpłynąć na decyzję o zakupie. Dodatkowo nic nie stoi na przeszkodzie, aby podmienić wysyłany produkt na inny, prawdopodobnie o wiele tańszy.

Powiązane:Pracownicy błagali Google, by nie wypuszczać chatbota AI Bard

Biorąc więc pod uwagę jak wiele możliwości tworzenia fałszywych recenzji mają obecnie do dyspozycji sprzedawcy, warto przed zakupem zapytać na forach czy grupach w mediach społecznościowych o opinie na temat interesującego sprzętu. Należy jednak przy tym zaznaczyć, że Amazon nie pozostaje bierny i stara się ograniczyć liczbę fałszywych opinii oraz tworzyć bardziej wiarygodne recenzje. Przykładem tego może być wprowadzony przez firmę program Vine Voice.

Czytaj więcej:Jak uzyskać zwrot z Play-UPC w związku z decyzją UOKiK - opisujemy ścieżkę

Kamil Cuber

Kamil Cuber

Z GRYOnline.pl związał się w 2022 roku, jest autorem tekstów o tematyce sprzętowej. Swoją przygodę z pisaniem rozpoczynał jeszcze w gimnazjum, biorąc udział w konkursach organizowanych przez producentów z branży elektronicznej. Następnie przy okazji zakupu nowego komputera zainteresował się sprzętem, stopniowo coraz lepiej poznając rynek komputerowy. Zagorzały fan komputerów i gier single-player, choć nie odrzuci też zaproszenia do gry w szachy oraz Foxhole’a.