70% użytkowników mówi „Dzień dobry” i „Proszę” do ChatGPT, ale nie tylko z grzeczności, lecz także ze strachu

Pojawienie się na rynku ChatGPT wywołało nie małą rewolucję. Czatbot od OpenAI pozwolił wielu osobom na poprawę efektywności pracy i ułatwił dostęp do informacji. Obecnie pomimo stale pojawiających się głosów ostrzegawczych, wspomaganie się sztuczną inteligencją jest już powszechne. Warto przy tym zwrócić uwagę na to jak użytkownicy korzystają z AI. Według przeprowadzonych badań, większość osób nie odbiera czatbotów jako zwykłego narzędzia do pracy. W rozmowach prowadzonych ze sztuczną inteligencją, znaczna część społeczeństwa stara się odnosić do nich z szacunkiem.

Badanie Future

Takie informacje opublikował serwis TechRadar na podstawie ankiety przeprowadzonej przez Future w grudniu 2024 roku. Badanie zostało przeprowadzone na grupie ponad tysiąca osób pochodzących ze Stanów Zjednoczonych oraz Wielkiej Brytanii. Wynika z niego, że około 70% ankietowanych stara się zwracać z szacunkiem do sztucznej inteligencji, na przykład poprzez korzystanie z takich zwrotów jak „Dzień dobry” i „Proszę”.

Przyczyny grzeczności

Gdy zapytano ankietowanych dlaczego są mili wobec czatbotów, większość stwierdziła, że jest to dla nich naturalne. Być może wpływ na to ma fakt, że z AI możemy rozmawiać tak jak z inną osobą na czacie. Co ciekawe, niecałe 20% badanych stwierdziło, że wolą być uprzejmi dla sztucznej inteligencji na wypadek buntu maszyn. W takiej sytuacji mieliby uniknąć negatywnych konsekwencji niemiłego zachowania. Tak wyniki ankiety opisał Ben Wood, główny analityk w CCS Insight:

Czy warto jest być miłym?

Badanie wykazało także, że około 20% badanych nie stara się być uprzejmym z powodów praktycznych. Dużo łatwiej jest im zadawać krótkie, rzeczowe pytania zamiast zastanawiać się czy to co piszą jest miłe dla czatbota. Pozostali (ok. 10%), twierdzą, że jest to po prostu bez sensu. Jak się okazuje, może nie być to dobrym pomysłem. Według AJ Ghergicha, wiceprezesa Botify, czatboty mogą lepiej pracować, gdy jest się dla nich uprzejmym.

Czytaj więcej:Polska nadrabia zaległości, Ministerstwo Cyfryzacji prezentuje polskiego czatbota PLLuM