futurebeat.pl NEWSROOM Jak uzyskać zwrot z Play-UPC w związku z decyzją UOKiK - opisujemy ścieżkę Jak uzyskać zwrot z Play-UPC w związku z decyzją UOKiK - opisujemy ścieżkę W niniejszym poradniku opisujemy prosty sposób na ubieganie się o zwrot pieniędzy od firm Play-UPC, w związku z decyzją UOKiK. techKrystian Pieniążek16 grudnia 2024 5 Źrodło fot. Playi Spis treści: Zwrot pieniędzy od Play-UPC – opis proceduryZwrot pieniędzy od Play-UPC – za co i komu przysługuje? W grudniu 2024 roku firma Play zaczęła wysyłać do abonentów UPC Polska listy dotyczące możliwości otrzymania przez nich zwrotu pieniędzy, w związku z decyzją UOKiK z 2019 roku. W tym artykule opisujemy krok po kroku, jak można dowiedzieć się, czy przysługuje nam taki zwrot, a także jak się o niego ubiegać. Powiązane:Pracownicy błagali Google, by nie wypuszczać chatbota AI Bard Korzystając z okazji, zachęcamy do zapoznania się z naszym innym artykułem dotyczącym firmy Play, w którym opisujemy, jak można skontaktować się z infolinią sieci Play, a także jak wyglądają opinie użytkowników na jej temat. Zwrot pieniędzy od Play-UPC – opis proceduryJuż na wstępie warto zaznaczyć, że nawet jeśli nie jesteśmy pewni, czy przysługuje nam taki zwrot, to jednak nie zaszkodzi tego sprawdzić. Jeden z użytkowników forum Reddit opisał, jak cała procedura przebiegała w jego przypadku. Jak pisze, aby pomyślnie przejść przez cały proces, musiał: Przygotować numer klienta, imię i nazwisko, a także adres, na który zarejestrowana jest (lub była) usługa.Wejść na stronę play.pl/pomoc, włączyć czat i zadać pytanie o treści: „Zwrot środków z powodu decyzji UOKiK nr RBG-10/2019”.Zaczekać na odpowiedź na czacie (proponowanym przez niego sposobem na „podbicie” konwersacji jest wysyłanie kropek od czasu do czasu).W przypadku potwierdzenia możliwości uzyskania przez zwrotu – podać numer konta i zaczekać na zwrot pieniędzy.Co się tyczy kwoty i terminu zwrotu – można je poznać, rozmawiając z konsultantem. Przykładowo, autor niniejszego wątku miał otrzymać 250 zł do marca 2025 roku, natomiast inny użytkownik – „500 zł z hakiem”. Zwrot pieniędzy od Play-UPC – za co i komu przysługuje?Jak podaje serwis Wirtualne Media, kara nałożona na UPC Polska dotyczy między innymi możliwości „jednostronnego podnoszenia abonamentu przez dostawcę”. W komunikacie od UOKiK można wyczytać, iż „UPC zastrzegał przy umowach na czas nieoznaczony, że ma prawo zwiększyć abonament od 5 do 8 zł raz w roku, jednak nie podawał z jakich przyczyn”.Opisany powyżej zwrot pieniędzy przysługuje konsumentom, którzy „uiścili od 17 kwietnia 2016 roku do dnia uprawomocnienia się decyzji niedozwoloną opłatę określoną w cenniku”, a także „którzy zawarli umowy po 31 maja 2015 roku i opłacili co najmniej przez jeden miesiąc abonament w podwyższonej wysokości w okresie od 17 kwietnia 2016 roku”. Czytaj więcej:Czy warto wyłączać router Wi-Fi na noc? POWIĄZANE TEMATY: tech Internet porady sprzętowe Krystian Pieniążek Krystian Pieniążek Współpracę z GRYOnline.pl rozpoczął w sierpniu 2016 roku. Pomimo że Encyklopedia Gier od początku jest jego oczkiem w głowie, pojawia się również w Newsroomie, a także w dziale Publicystyki. Doświadczenie zawodowe zdobywał na łamach nieistniejącego już serwisu, w którym przepracował niemal trzy lata. Ukończył Kulturoznawstwo na Akademii Górniczo-Hutniczej w Krakowie. Prowadzi własną firmę, biega, uprawia kolarstwo, kocha górskie wędrówki, jest fanem nu metalu, interesuje się kosmosem, a także oczywiście gra. Najlepiej czuje się w grach akcji z otwartym światem i RPG-ach, choć nie pogardzi dobrymi wyścigami czy strzelankami. Microsoft usuwa pozostałości po Cortanie. Z Windowsa 11 zniknie API przechowujące historię lokalizacji Microsoft usuwa pozostałości po Cortanie. Z Windowsa 11 zniknie API przechowujące historię lokalizacji „Chcemy być uczciwi i transparentni” - Xbox wprowadza długo oczekiwaną zmianę w pokazach, na które mogą czekać fani PS5 „Chcemy być uczciwi i transparentni” - Xbox wprowadza długo oczekiwaną zmianę w pokazach, na które mogą czekać fani PS5 Prawdopodobnie źle używasz G-Sync w swoim komputerze; Ekspert tłumaczy dlaczego Prawdopodobnie źle używasz G-Sync w swoim komputerze; Ekspert tłumaczy dlaczego Samsung chwali się pozycją na rynku telewizorów; kropka kwantowa okazała się kluczem do sukcesu Samsung chwali się pozycją na rynku telewizorów; kropka kwantowa okazała się kluczem do sukcesu Po dwóch tygodniach z One UI 7: najlepsza nowość Samsunga nie dotyczy telefonów Galaxy Po dwóch tygodniach z One UI 7: najlepsza nowość Samsunga nie dotyczy telefonów Galaxy