ASRock zapewnia że ich płyty główne są bezpieczne, a spalenie Ryzena mogło być winą użytkownika

W ostatnim czasie pojawiło się sporo przypadków spalonych Ryzenów 7 9800X3D. Większość uszkodzonych procesorów pracowała na płytach głównych od firmy ASRock. Tajwański producent zapewnił swoich klientów, że dokładnie sprawdzi co jest przyczyną problemów. Początkowo firma stwierdziła, że za kłopoty z procesorami AMD mógł odpowiadać BIOS. Jednak teraz ASRock zmienił zdanie. Zgodnie z najnowszym oświadczeniem, w niektórych przypadkach, problemy mogły wynikać z błędu użytkownika. Producent zapewnił przy tym, że oferowane przez niego podzespoły są bezpieczne.

Wadliwe płyty główne

Według udostępnionych informacji, ASRock miał otrzymać już kilka egzemplarzy płyt głównych uznanych jako uszkodzone. Jedna z nich pochodziła od użytkownika, który opublikował zdjęcia spalonego chipsetu na platformie Reddit. Jednak zdaniem producenta, płyta wcale nie była uszkodzona. Przeprowadzone badanie wykazało, że otrzymany układ jest w pełni sprawny i działa nawet bez aktualizacji BIOS-u. Firma musiała jedynie wyczyścić chipset i usunąć zabrudzenia. Dodatkowo, producent przeprowadził długie testy obciążeniowe, podczas których nie pojawiły się żadne problemy.

Możemy więc założyć, że w tym przypadku winny może być użytkownik, który doprowadził do zabrudzenia gniazda. Niestety producent nie podzielił się informacjami co było przyczyną uszkodzenia pozostałych egzemplarzy, które do tej pory otrzymał.

Czy to koniec problemów?

W omawianym oświadczeniu, ASRock zapewnia również że ich płyty główne są bezpieczne i nie uszkadzają procesorów niezależnie od zainstalowanego oprogramowania. Dodatkowo wydana przez firmę aktualizacja BIOS-u 3.20 ma rozwiązywać problem ze zgodnością pamięci. Zapewne niedługo przekonamy się, czy zapewnienia producenta okażą się prawdziwe. Jeśli nie, to możemy się spodziewać, że internauci wkrótce poinformują o tym na forach i platformach społecznościowych.