Spotify usuwa popularną funkcję, użytkownicy nie są zadowoleni

Spotify, popularna platforma do streamingu muzyki, w marcu bieżącego roku zdecydowała o zastąpieniu standardowego przycisku „Lubię To” w kształcie serca, symbolem "plus". Nowa funkcjonalność pozwala na dodawanie utworów bezpośrednio do playlisty. Zmiana ta wywołała jednak kontrowersje i frustrację wśród użytkowników.

Powodem takiej reakcji jest usunięcie „serc” z utworów znajdujących się w albumach, które użytkownicy wcześniej polubili. W praktyce oznacza to, że teraz, przeglądając album, nie zobaczymy żadnego oznaczenia, które piosenki zostały dodane do ulubionych.

Dodatkowo, Spotify zdecydowało się wprowadzić przycisk „minus”. Mogłoby się wydawać, że ma on funkcję przeciwną do przycisku „plus”, jednak działa inaczej. Zamiast usunąć utwór z ulubionych, który być może dopiero co polubiliśmy, kliknięcie na przycisk „minus” zwyczajnie ukrywa go na playliście której słuchamy, uniemożliwiając jego ponowne odtworzenie.

Odpowiedź użytkowników na te zmiany była zdecydowanie negatywna. Wielu z nich wyrażało swoje niezadowolenie, a nawet groziło platformie przejściem do konkurencji.

Spotify dodało także do swojego FAQ, znajdującego się pod postem na oficjalnym blogu opisującym te zmiany, pytanie: „Jak usunąć utwór z ulubionych lub innych playlist?”, ale nie dostarczyło żadnego rozwiązania, co wywołało dodatkowe zdziwienie wśród użytkowników.

Zgłaszane są również problemy z obsługą platformy, w tym konieczność przechodzenia ze strony stacji radiowej do playlisty, aby usunąć dany utwór, co wcześniej można było zrobić za pomocą jednego kliknięcia. Stali użytkownicy sugerują, że powinna zostać dodana opcja szybkiego usunięcia zapisanego utworu, a ikonografia przycisków "plus" i "minus" powinna być bardziej intuicyjna.