Gracz wysyła swojego GeForce RTX 4070 Ti do naprawy - zamiast karty graficznej za 3500 zł otrzymuje RTX 3050

Oto dość nietypowy przypadek gracza, który czuje się oszukany przez sprzedawcę. Niestety nie miał on szczęścia do swojego egzemplarza GeForce RTX 4070 Ti, musiał go odesłać w ramach naprawy gwarancyjnej. Początkowo wszystko szło bardzo sprawnie, przesyłkę zwrotną otrzymał dosłownie po paru dniach. Niestety po rozpakowaniu jego oczom ukazał się zatrważający widok – jego mocarny GeForce z wyższej półki został zamieniony na skrajnie budżetowego RTX 3050.

Batalia nabywcy ze sprzedawcą

Gracz o nicku Adowad opisał swoją historię na Reddicie. Sklepom zdarzają się pomyłki, być może magazynier się zamyślił, errare humanum est. To co wydarzyło się potem, wydaje się co najmniej szokujące i naganne. Sprzedawca odmówił wymiany niemal pięciokrotnie tańszej karty graficznej, argumentując, że nie jest to jego wina. Według użytkownika Reddita i zdjęć opublikowanych przez niego, jest to brytyjska sieć Overclockers.

Zamiast topowego RTX 4070 Ti, graczowi odesłano RTX 3050. Źródło: Adowad, Reddit

Według sklepu, żaden z jego pracowników się nie pomylił, z odpowiedzi cytowanych przez gracza wynika, że zwrócili taką kartę, jaką otrzymali. Uważają więc, że użytkownik wysłał im RTX 3050. Podmiana mogła nastąpić na przykład w trakcie wysyłki. Winą za tą sytuację obarczają posiadacza karty lub firmy kurierskie. Sytuacja wydaje się dość trudna, ponieważ nabywca nie zrobił karcie zdjęcia przed odesłaniem do serwisu, a wymaga go sklep, aby potraktować jako dowód.

Powiązane:RTX-y 50 mają zdominować rynek kart graficznych; Nvidia szykuje się do premiery

Gracz z kolei uważa, że posiada dokument zakupu i to powinno wystarczyć. Być może sprawę tę powinien zgłosić organom ścigania, np. odwiedzić komisariat policji. Właśnie tak doradzają mu niektórzy komentujący na Reddicie. Jakimś sposobem jest zbadanie wagi obu przesyłek – kurierzy udostępniają takie dane. Widać wyraźnie w tym przypadku, że przesyłka zwrotna była lżejsza od nadania urządzenia. Choć obie wagi nie są zgodne z prawdą, ponieważ RTX 4070 Ti od Inno3D na pewno nie ważył 500 gramów, jak i odesłane RTX 3050 na liście przewozowym także był zbyt lekki (100 gramów).

W chwili obecnej sytuacja utknęła właśnie w momencie badania informacji podawanych przez przewoźników. Jeśli ciekawi Was, jak to się skończy, warto śledzić temat w serwisie Reddit – link podałem na początku tej wiadomości. W Polsce każdy nabywca jest dość dobrze chroniony w takich sytuacjach. Mamy jasno określone prawo dot. reklamacji, a także rękojmi. Zanim udamy się na policję, możemy też skorzystać z interwencji Rzecznika Praw Konsumenta.

Karty graficzne w sklepie MediaExpert

Czytaj więcej:To koniec GeForce Experience; Nvidia App oficjalnie zastępuje starą aplikację

Ten materiał nie jest artykułem sponsorowanym. Jego treść jest autorska i powstała bez wpływów z zewnątrz. Część odnośników w materiale to linki afiliacyjne. Klikając w nie, nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów, a jednocześnie wspierasz pracę naszej redakcji. Dziękujemy!

Arkadiusz Strzała

Arkadiusz Strzała

Swoją przygodę z pisaniem zaczynał od własnego bloga i jednego z wczesnych forum (stworzonego jeszcze w technologii WAP). Z wykształcenia jest elektrotechnikiem, posiada zamiłowanie do technologii, konstruowania różnych rzeczy i rzecz jasna – grania w gry komputerowe. Obecnie na GOL-u jest newsmanem i autorem publicystyki, a współpracę z serwisem rozpoczął w kwietniu 2020 roku. Specjalizuje się w tekstach o energetyce i kosmosie. Nie stroni jednak od tematów luźniejszych lub z innych dziedzin. Uwielbia oglądać filmy science fiction i motoryzacyjne vlogi na YouTube. Gry uruchamia głównie na komputerze PC, aczkolwiek posiada krótki staż konsolowy. Preferuje strategie czasu rzeczywistego, FPS-y i wszelkie symulatory.