ASUS przyznaje się do błędu i potwierdza, że ROG Ally psuł karty microSD

ASUS przyznał się do tego, że problemy użytkowników z uszkodzonymi kartami SD w ROG Ally wynikają z wad konstrukcyjnych sprzętu, związanych z systemem chłodzenia. Gorące powietrze odprowadzane było w niewłaściwy sposób, co powodowało nadmierne nagrzewanie się czytnika i w rezultacie doprowadzało do kłopotów z działaniem urządzenia.

Problemy z kartami SD to wina chłodzenia

Parę tygodni temu informowaliśmy o problemach z ASUS ROG Ally, związanych z kartami SD. Użytkownicy skarżyli się, że w pewnym momencie sprzęt zaczął się zawieszać, zaś problemy utrzymywały się do momentu wyjęcia karty pamięci. Pojawiły się też przypadki jej stopienia, uniemożliwiając dalsze korzystanie z nośnika.

Gdy sprawa nabrała rozgłosu, ASUS zapewnił użytkowników, że przyjrzy się temu problemowi. Przedstawiciel firmy Whitson Gordon, właśnie opublikował na Discordzie oświadczenie, w którym przyznał, że problemy wynikają z błędów poczynionych podczas projektowania chłodzenia.

Źródło: DIscord/ROG Ally Tracker

System odprowadzania ciepła powoduje nadmierne rozgrzewanie się czytnika i w rezultacie doprowadza do kłopotów z działaniem kart pamięci. Biorąc pod uwagę to, że markowe karty SD mogą znieść temperaturę nawet do 85 stopni Celsjusza, to można sobie wyobrazić jak bardzo musiało być w tym miejscu gorąco, by doprowadzić do ich uszkodzenia.

Zdaniem youtubera CPPC TEK, rozwiązanie problemu nie powinno być szczególnie trudne. Jego niedawna analiza usterki wykazała, że czytnik kart SD znajduje się zbyt blisko sekcji zasilania procesora.

Źródło: iFixit

Ręcznie poprawił więc ustawienie krzywej wentylatora, dzięki czemu chłodzenie stało się znacznie efektywniejsze, a problem całkowicie zniknął. YouTuber uważa więc, że aktualizacja oprogramowania powinna pomóc.

Asus najwyraźniej jest podobnego zdania, gdyż w oświadczeniu możemy przeczytać, że firma dostosuje domyślną i minimalną prędkość wentylatora, by poprawić wydajność chłodzenia, przy jednoczesnym utrzymaniu hałasu na znośnym poziomie.

Użytkownicy ROG Ally muszą więc poczekać na nową aktualizację oprogramowania. Oczywiście mogą też skorzystać z uruchomionego równocześnie programu naprawczego.

Marek Pluta

Marek Pluta

Od lat związany z serwisami internetowymi zajmującymi się tematyką gier oraz nowoczesnych technologii. Przez wiele lat współpracował m.in. z portalami Onet i Wirtualna Polska, a także innymi serwisami oraz czasopismami, gdzie zajmował się m.in. pisaniem newsów i recenzowaniem popularnych gier, jak również testowaniem najnowszych akcesoriów komputerowych. Wolne chwile lubi spędzać na rowerze, zaś podczas złej pogody rozrywkę zapewnia mu dobra książka z gatunku sci-fi. Do jego ulubionych gatunków należą strzelanki oraz produkcje MMO.