Polacy stworzyli petycję do UOKiK. Domagają się Siri w ojczystym języku

Frustracja polskich użytkowników Apple osiągnęła punkt kulminacyjny. Brak wsparcia dla języka polskiego w asystencie głosowym Siri, pomimo znaczącej obecności marki w Polsce, doprowadził do stworzenia petycji skierowanej do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).

„Płacimy tyle samo, a otrzymujemy mniej”

Autor petycji, Bartosz B., argumentuje, że polscy konsumenci są traktowani jako „klienci drugiej kategorii”, którzy płacą za produkty Apple ceny porównywalne, a często nawet wyższe niż w innych krajach, ale nie mają dostępu do pełnej funkcjonalności oferowanej przez firmę.

W petycji autor wymienił szereg brakujących funkcji, takich jak Siri, Apple Fitness+, Apple News+, Apple Card, Apple Cash, subskrypcje Apple Podcasts, zaawansowane funkcje Apple Maps oraz HomePody. W szczególności podkreślił brak Siri, asystenta głosowego, który pomimo 12 lat istnienia, wciąż nie obsługuje języka polskiego.

Cel petycji: Równe traktowanie i zadośćuczynienie

Celem petycji jest nie tylko wprowadzenie Siri w języku polskim, ale także zmuszenie Apple do zrównania oferty w Polsce z ofertami z innych krajów oraz wypłaty zadośćuczynienia dla użytkowników za „prawdopodobne łamanie prawa unijnego”.

Powiązane:Kiedy nowy Apple Watch? Potencjalny termin premiery, cena i nowości

Autor petycji powołuje się na unijną Dyrektywę 2005/29/WE oraz Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2018/302, które zakazują dyskryminacji konsumentów ze względu na narodowość lub miejsce zamieszkania.

Co dalej?

Po zebraniu 10 tysięcy podpisów, petycja wraz z wnioskiem zostanie przekazana do UOKiK. Jeśli urząd uzna zarzuty za zasadne, może wszcząć postępowanie przeciwko Apple, co potencjalnie może doprowadzić do nałożenia kar finansowych lub zmuszenia firmy do zmiany obecnych praktyk i dostosowanie się do wymogu polaków.

Od wprowadzenia Siri na rynek minęło już 12 lat, a polscy użytkownicy wciąż czekają na możliwość korzystania z tego asystenta w swoim ojczystym języku. Nic zatem dziewnego, że konsumenci z naszego kraju tracą cierpliwość do giganta z Cupertino.

W momencie pisania tego tekstu, petycja zgromadził już ponad 9 tysięcy podpisów z 10 tysięcy wymaganych.

Jeśli znajdujecie się w gronie osób, które pragną wyrazić swoje niezadowolenie z braku polskiej wersji Siri, możecie wesprzeć inicjatywę, podpisując petycję pod tym linkiem.

Czytaj więcej:YouTube Music i Apple Music nawiązują współpracę, by ułatwić użytkownikom przenoszenie playlist