Pechowa aktualizacja CrowdStrike spowodowała awarię 8,5 miliona komputerów

W piątek doszło do jednej z największych awarii systemu Windows. Jako pierwsi problemów doświadczyli mieszkańcy Australii. Jednak szybko się okazało, że awaria ma zasięg globalny. W Stanach Zjednoczonych oraz Niemczech wstrzymano ruch lotniczy. Pojawiały się także problemy z transakcjami bankowymi oraz emisją telewizji. W skrajnych przypadkach nawet szpitale decydowały się na odwoływanie mniej pilnych operacji. Według wyliczeń Microsoftu problem objął miliony komputerów.

Powiązane:Jak włączyć wirtualizację sprzętową w Windows 10 i 11?

Przez pierwsze kilka godzin trudno było ustalić przyczynę problemów, gdyż urządzenia doświadczające awarii przechodziły w tryb offline. W końcu jednak Microsoft wykrył, że za błąd odpowiada oprogramowanie przygotowane przez zewnętrzną firmę CrowdStrike. Zgodnie z wyjaśnieniami opublikowanymi przez przedsiębiorstwo na swojej stronie, awarii uległ sterownik czujnika Falcon a dokładniej plik konfiguracyjny C-00000291-. W wyniku tego doszło do pojawienia się błędu logicznego, który spowodował awarię całego systemu operacyjnego.

Według dostępnych informacji aktualizacja zawierająca wadliwy plik była dostępna przez niecałe półtora godziny, od 04:09 do 05:27 UTC. Jednak to wystarczyło aby została pobrana przez miliony użytkowników na całym świecie. Według szacunków Microsotfu, piątkowa awarii dotknęła około 8,5 miliona komputerów, a więc niecały 1% urządzeń z system Windows. Jednak nawet to wystarczyło aby doprowadzić do wspomnianych wcześniej problemów z komunikacją oraz bankowością.

Kilka godzin po wykryciu awarii pojawiły się doniesienia, że aktualizacja sterowników Falcona mogła być instalowana nawet bez zgody użytkowników. Jako jeden z pierwszych przekazał tą informację założyciel Fundacji Objective-See, Patrick Wardle. Powołał się on na wypowiedzi kilku informatyków, którzy mieli skonfigurować swoje systemy tak aby nie instalowały żadnych aktualizacji. Jednak w tym przypadku ustawienia miały zostać „pominięte”. Może rodzić to pewne obawy, gdyż z systemu Windows korzystają komputery używane na przykład w szpitalach, gdzie niezawodność ma olbrzymie znacznie.

Czytaj więcej:Jak zresetować lub odinstalować sterowniki karty graficznej?