Korporacyjny koszmar, klienci drukują 20% mniej i nie chcą kupować nowych drukarek

Firma HP zmaga się z poważnym problemem: ludzie drukują coraz mniej dokumentów. Zarówno w biurach, jak i w domach, spadająca liczba wydruków oznacza mniejsze zapotrzebowanie na nowe drukarki oraz materiały eksploatacyjne, takie jak tusze czy tonery. To powoduje spore problemy dla firmy, która przez lata dominowała na rynku.

Praca hybrydowa i oszczędności – główni winowajcy

Enrique Lores, dyrektor generalny HP, przyznał otwarcie podczas konferencji dla inwestorów, że sytuacja jest trudna. Spadek liczby drukowanych stron sięga 20%, co przekłada się na mniejszą sprzedaż drukarek. To niepokojący sygnał dla firmy, która generuje znaczną część swoich przychodów właśnie ze sprzedaży sprzętu.

Lores wskazał na dwa główne czynniki tej sytuacji:

1. Praca hybrydowa: Coraz więcej osób pracuje zdalnie, co oznacza mniej wydruków w biurach. Mniej pracowników na miejscu to mniej okazji do drukowania dokumentów.
2. Oszczędności: Zarówno firmy, jak i osoby prywatne szukają oszczędności. Drukowanie to dodatkowy koszt, który można ograniczyć, przechodząc na dokumenty elektroniczne.

Sytuacja na rynku druku to nie tylko problem HP

HP nie jest jedyną firmą dotkniętą tym zjawiskiem. Badania IDC (International Data Corporation) pokazują, że w 2020 roku wydrukowano na całym świecie o 450 miliardów stron mniej, niż przed pandemią. To przyspieszyło długoterminowy trend spadku popularności druku.

Firma Loresa stara się dostosować do nowej rzeczywistości. Wprowadziła subskrypcje (HP+) na materiały eksploatacyjne (tusz i toner) oraz drukarki z preinstalowanym tuszem. Jednak przychody ze sprzedaży sprzętu spadają od dziewięciu kwartałów z rzędu, a sprzedaż materiałów eksploatacyjnych maleje od czterech. Klienci nie tylko drukują mniej, ale także dłużej używają swoich starych drukarek, co dodatkowo pogarsza sytuację.

Czy jest nadzieja dla HP?

Mimo tych trudności, Enrique Lores, pozostaje optymistą. Wskazuje on na rosnącą liczbę subskrybentów usługi HP+ (ponad 13 milionów) i oczekuje wzrostu cen tuszu, co ma pozytywnie wpłynąć na przychody firmy. Gigant ma się również skoncentrować na bardziej dochodowych klientach, takich jak firmy przemysłowe, które potrzebują drukowania etykiet i opakowań.