Gracz kupuje monitor OLED i dostaje przypadkowo drugi. Gdy chce go zwrócić, Amazon daje mu go w prezencie

Zakupy na Amazonie mogą być czasem bardzo korzystne, o czym przekonał się jeden z użytkowników Reddita, który postanowił kupić monitor w tym popularnym sklepie. Okazało się, że omyłkowo otrzymał dwa egzemplarze tego samego sprzętu i gdy próbował jeden z nich zwrócić, dowiedział się, że może go zatrzymać bez żadnych opłat. Firma poinformowała go, by potraktował to jako wczesny prezent gwiazdkowy.

Amazon zrobił miły prezent

Robienie zakupów w dużych sklepach internetowych, nie zawsze kończy się zgodnie z planem. Firmy realizują tysiące zamówień każdego dnia, więc czasem zdarzają się pomyłki. Niekiedy mogą być jednak bardzo miłe, gdyż sklepy pragnąc zrekompensować ją klientowi, potrafią mu zrobić prezent. Tak też było w przypadku użytkownika portalu Reddit o pseudonimie WRSA, który zamówił online nowy gamingowy monitor 4K OLED firmy Alienware. Zwykle taki sprzęt kosztuje 1200 euro, jednak w związku z promocjami Czarnego Piątku, cena urządzenia została obniżona do 900 euro (ok. 3890 zł).

Źródło: Reddit/u/WRSA

Użytkownik zdziwił się jednak, gdy oprócz zamówionego monitora, otrzymał drugi taki sam egzemplarz. Nieco się wystraszył, gdyż sądził, że Amazon obciąży go kosztami jego zakupu. Skontaktował się więc z obsługą klienta sklepu, by wyjaśnić całą sprawę i odesłać dodatkowy monitor. Podczas rozmowy na czacie, od pracownika koncernu dowiedział się, że wszystko jest w porządku i nie musi tego robić. Został poinformowany, że może zatrzymać drugi monitor, a jego karta płatnicza nie zostanie obciążona żadnymi dodatkowymi opłatami. Może więc potraktować to jako wczesny prezent gwiazdkowy.

Sklep dba o swoich klientów

Dlaczego użytkownik otrzymał aż dwa takie same monitory, mimo iż zamawiał tylko jeden? Dzieje się tak zazwyczaj, gdy poczta gubi przesyłkę, a wówczas sklep dbając o wysoką jakość usług, wysyła mu drugi egzemplarz, nie czekając na odnalezienie zguby. Gdy jednak poczta znajdzie pierwszą przesyłkę, dostarcza ją odbiorcy, a ten wówczas ma dwa takie same produkty. A dlaczego firma zostawia klientowi dodatkowy sprzęt? Czasem jego zwrot kosztuje bowiem więcej niż wartość samego towaru, więc firmie po prostu bardziej opłaca się spisać go na straty, czyli w tym wypadku pozostawić nabywcy.

Tutaj sprawdzisz ceny monitorów dla graczy

Nie jest to bynajmniej jedyny przypadek pomyłki Amazonu, podczas której klient otrzymał takie same produkty. Kilka miesięcy temu informowaliśmy o historii użytkownika Reddita, który dostał dwie konsole PS5 Slim, mimo iż wcale ich nie zamawiał. Po kontakcie z obsługą klienta, również został poinformowany, że może zachować sprzęt i nie zostanie obciążony żadnymi dodatkowymi kosztami.

Ten materiał nie jest artykułem sponsorowanym. Jego treść jest autorska i powstała bez wpływów z zewnątrz. Część odnośników w materiale to linki afiliacyjne. Klikając w nie, nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów, a jednocześnie wspierasz pracę naszej redakcji. Dziękujemy!

Marek Pluta

Marek Pluta

Od lat związany z serwisami internetowymi zajmującymi się tematyką gier oraz nowoczesnych technologii. Przez wiele lat współpracował m.in. z portalami Onet i Wirtualna Polska, a także innymi serwisami oraz czasopismami, gdzie zajmował się m.in. pisaniem newsów i recenzowaniem popularnych gier, jak również testowaniem najnowszych akcesoriów komputerowych. Wolne chwile lubi spędzać na rowerze, zaś podczas złej pogody rozrywkę zapewnia mu dobra książka z gatunku sci-fi. Do jego ulubionych gatunków należą strzelanki oraz produkcje MMO.