Gracz kupuje monitor OLED i dostaje przypadkowo drugi. Gdy chce go zwrócić, Amazon daje mu go w prezencie

Amazon sprawił jednemu ze swoich klientów miłą niespodziankę. Firma pozwoliła mu zatrzymać monitor, który został mu omyłkowo wysłany podczas realizacji zamówienia.

tech
Marek Pluta26 listopada 2024
4
Źrodło fot. Unsplash | BoliviaInteligente
i

Zakupy na Amazonie mogą być czasem bardzo korzystne, o czym przekonał się jeden z użytkowników Reddita, który postanowił kupić monitor w tym popularnym sklepie. Okazało się, że omyłkowo otrzymał dwa egzemplarze tego samego sprzętu i gdy próbował jeden z nich zwrócić, dowiedział się, że może go zatrzymać bez żadnych opłat. Firma poinformowała go, by potraktował to jako wczesny prezent gwiazdkowy.

Amazon zrobił miły prezent

Robienie zakupów w dużych sklepach internetowych, nie zawsze kończy się zgodnie z planem. Firmy realizują tysiące zamówień każdego dnia, więc czasem zdarzają się pomyłki. Niekiedy mogą być jednak bardzo miłe, gdyż sklepy pragnąc zrekompensować ją klientowi, potrafią mu zrobić prezent. Tak też było w przypadku użytkownika portalu Reddit o pseudonimie WRSA, który zamówił online nowy gamingowy monitor 4K OLED firmy Alienware. Zwykle taki sprzęt kosztuje 1200 euro, jednak w związku z promocjami Czarnego Piątku, cena urządzenia została obniżona do 900 euro (ok. 3890 zł).

Źródło: Reddit/u/WRSA - Gracz kupuje monitor OLED i dostaje przypadkowo drugi. Gdy chce go zwrócić, Amazon daje mu go w prezencie - wiadomość - 2024-11-26
Źródło: Reddit/u/WRSA

Użytkownik zdziwił się jednak, gdy oprócz zamówionego monitora, otrzymał drugi taki sam egzemplarz. Nieco się wystraszył, gdyż sądził, że Amazon obciąży go kosztami jego zakupu. Skontaktował się więc z obsługą klienta sklepu, by wyjaśnić całą sprawę i odesłać dodatkowy monitor. Podczas rozmowy na czacie, od pracownika koncernu dowiedział się, że wszystko jest w porządku i nie musi tego robić. Został poinformowany, że może zatrzymać drugi monitor, a jego karta płatnicza nie zostanie obciążona żadnymi dodatkowymi opłatami. Może więc potraktować to jako wczesny prezent gwiazdkowy.

Sklep dba o swoich klientów

Dlaczego użytkownik otrzymał aż dwa takie same monitory, mimo iż zamawiał tylko jeden? Dzieje się tak zazwyczaj, gdy poczta gubi przesyłkę, a wówczas sklep dbając o wysoką jakość usług, wysyła mu drugi egzemplarz, nie czekając na odnalezienie zguby. Gdy jednak poczta znajdzie pierwszą przesyłkę, dostarcza ją odbiorcy, a ten wówczas ma dwa takie same produkty. A dlaczego firma zostawia klientowi dodatkowy sprzęt? Czasem jego zwrot kosztuje bowiem więcej niż wartość samego towaru, więc firmie po prostu bardziej opłaca się spisać go na straty, czyli w tym wypadku pozostawić nabywcy.

Tutaj sprawdzisz ceny monitorów dla graczy

Nie jest to bynajmniej jedyny przypadek pomyłki Amazonu, podczas której klient otrzymał takie same produkty. Kilka miesięcy temu informowaliśmy o historii użytkownika Reddita, który dostał dwie konsole PS5 Slim, mimo iż wcale ich nie zamawiał. Po kontakcie z obsługą klienta, również został poinformowany, że może zachować sprzęt i nie zostanie obciążony żadnymi dodatkowymi kosztami.

Część odnośników na tej stronie to linki afiliacyjne. Klikając w nie zostaniesz przeniesiony do serwisu partnera, a my możemy otrzymać prowizję od dokonanych przez Ciebie zakupów. Nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów, a jednocześnie wspierasz pracę naszej redakcji. Dziękujemy!

POWIĄZANE TEMATY: tech Amazon monitory i telewizory

Marek Pluta

Marek Pluta

Od lat związany z serwisami internetowymi zajmującymi się tematyką gier oraz nowoczesnych technologii. Przez wiele lat współpracował m.in. z portalami Onet i Wirtualna Polska, a także innymi serwisami oraz czasopismami, gdzie zajmował się m.in. pisaniem newsów i recenzowaniem popularnych gier, jak również testowaniem najnowszych akcesoriów komputerowych. Wolne chwile lubi spędzać na rowerze, zaś podczas złej pogody rozrywkę zapewnia mu dobra książka z gatunku sci-fi. Do jego ulubionych gatunków należą strzelanki oraz produkcje MMO.

Co znajdziemy w pudełku Nintendo Switch 2? Ujawniono pełen zestaw

Co znajdziemy w pudełku Nintendo Switch 2? Ujawniono pełen zestaw

Switch 2 miał mieć inną nazwę; prace nad konsolą Nintendo zaczęły się przed 2019 rokiem

Switch 2 miał mieć inną nazwę; prace nad konsolą Nintendo zaczęły się przed 2019 rokiem

Ciąg dalszy problemów Ryzen 9000 - ASRock już zalecał aktualizację BIOSa, teraz AMD robi to samo

Ciąg dalszy problemów Ryzen 9000 - ASRock już zalecał aktualizację BIOSa, teraz AMD robi to samo

Wszystko o Nintendo Switch 2 - data premiery, specyfikacja, cena. Na bieżąco aktualizowane informacje

Wszystko o Nintendo Switch 2 - data premiery, specyfikacja, cena. Na bieżąco aktualizowane informacje

Karta AMD RX 9070 XT osiąga zawrotne temperatury. Winna niecodzienna wada fabryczna

Karta AMD RX 9070 XT osiąga zawrotne temperatury. Winna niecodzienna wada fabryczna