Apple udostępnia diagnostykę iPhone'a dla każdego, to jest przełom w podejściu firmy do napraw

Apple diametralnie zmienia podejście do kwestii serwisowania swoich urządzeń. Firma właśnie udostępniła użytkownikom nowe narzędzia diagnostyczne, pozwalające samodzielnie znaleźć przyczynę usterki smartfona lub laptopa.

mobile
Marek Pluta14 grudnia 2023
Źrodło fot. Apple
i

Przez lata Apple ograniczało możliwość naprawy swojego sprzętu przez użytkowników lub w nieautoryzowanych serwisach. Ostatnio amerykańska firma zmieniła jednak podejście do tej kwestii – najpierw otwierając się na niezależne serwisy, a później także na samych użytkowników, proponując im program samodzielnej naprawy. Teraz producent wzbogacił go o dodatkowe narzędzia diagnostyczne, umożliwiające łatwą identyfikację problemu.

Apple ułatwia samodzielną naprawę sprzętu

Dzięki nowym narzędziom użytkownik może samodzielnie znaleźć przyczynę usterki we własnym sprzęcie. Z ich pomocą, we własnym domu może rozwiązać problemy z posiadanym smartfonem lub laptopem, w podobny sposób jak robią to serwisanci Apple oraz niezależne serwisy.

Narzędzie znajduje się na stronie internetowej i dostępne jest dla iPhone’ów z systemami od iOS 17 w górę, a także dla Maców z macOS Sonoma 14.1 lub nowszym. Jest tam również instrukcja objaśniająca, w jaki sposób należy z niego korzystać.

Aktualnie narzędzie jest dostępne jedynie w Stanach Zjednoczonych, Firma obiecuje jednak, że w przyszłym roku trafi w ręce klientów z Europy. Każdy, kto chciałby samodzielnie naprawić sprzęt, najpierw musi włączyć w posiadanym produkcie tryb diagnostyczny, a następnie wprowadzić jego numer seryjny do drugiego urządzenia. Wówczas rozpocznie się diagnostyka. W ten sposób można ustalić, co jest przyczyną nieprawidłowego działania sprzętu oraz zidentyfikować komponent, który uległ awarii, i go wymienić.

Dodam, że program samodzielnej naprawy uruchomiono w kwietniu 2022 roku. Oferuje on dostęp do instrukcji, oryginalnych części oraz narzędzi używanych w serwisach. Aktualnie wspiera 35 różnych produktów, w tym smartfony z rodziny iPhone 15 oraz szeroką gamę komputerów Mac z procesorem M2. Dostępny jest obecnie w 33 krajach oraz 24 różnych językach.

POWIĄZANE TEMATY: mobile Apple smartfony iPhone

Marek Pluta

Marek Pluta

Od lat związany z serwisami internetowymi zajmującymi się tematyką gier oraz nowoczesnych technologii. Przez wiele lat współpracował m.in. z portalami Onet i Wirtualna Polska, a także innymi serwisami oraz czasopismami, gdzie zajmował się m.in. pisaniem newsów i recenzowaniem popularnych gier, jak również testowaniem najnowszych akcesoriów komputerowych. Wolne chwile lubi spędzać na rowerze, zaś podczas złej pogody rozrywkę zapewnia mu dobra książka z gatunku sci-fi. Do jego ulubionych gatunków należą strzelanki oraz produkcje MMO.

Jak wyłączyć iPada w 2025 roku? To proste, choć wymaga przyzwyczajenia

Jak wyłączyć iPada w 2025 roku? To proste, choć wymaga przyzwyczajenia

Sztuczna inteligencja bez internetu? Tak działają nowe laptopy z NPU

Sztuczna inteligencja bez internetu? Tak działają nowe laptopy z NPU

Steam Deck może natywnie odpalić wiekowego Windowsa 7. Jest tylko jeden mały problem

Steam Deck może natywnie odpalić wiekowego Windowsa 7. Jest tylko jeden mały problem

Gdzie są gry na Switch 2? Problem z devkitami może być poważniejszy, niż się wydaje

Gdzie są gry na Switch 2? Problem z devkitami może być poważniejszy, niż się wydaje

Szef Nvidii uważa, że Chiny nie potrzebują ich chipów w rozwoju sztucznej inteligencji dla wojska

Szef Nvidii uważa, że Chiny nie potrzebują ich chipów w rozwoju sztucznej inteligencji dla wojska