Aplikacja elektronicznego dziennika eduVULCAN żąda opłat za podstawowe funkcje w tym... usprawiedliwianie nieobecności

W ostatnich tygodniach aplikacja eduVULCAN znalazła się w centrum kontrowersji. Rodzice uczniów wyrazili swoje niezadowolenie z powodu wprowadzenia opłat za korzystanie z niektórych jej funkcji. Wywołało to burzliwe dyskusje w mediach społecznościowych.

Aktualizacja i opłaty

Na wstępie warto mieć na uwadze, że firma oferuje osobne serwisy internetowe a zarazem aplikacje mobilne – całkowicie darmowy Dzienniczek VULCAN oraz bardziej rozbudowaną alternatywę eduVULCAN, w której to właśnie część funkcji przestanie być darmowa. Czym więc jest ten drugi program? W dużym skrócie jest to platforma pozwalająca śledzić postępy uczniów oraz dająca dostęp do elektronicznego dziennika.

Powiązane:Freecash - opinie. Czy da się zarobić?

W skrzynkach mailowych rodzice mogli znaleźć informację od tym, że będą oni musieli zaktualizować oni swoje konto – podczas tego procesu muszą podjąć decyzję czy wybrać standardową wersję czy też eduVULCAN. Jeśli zdecydują się na drugą opcję to od 1.11.2024, aby korzystać z „rozszerzonych funkcji" aplikacji mobilnej, takich jak usprawiedliwianie nieobecności, moduł wiadomości z nauczycielem, czy powiadomienia push, będą musieli uiścić jednorazową opłatę w wysokości około 40 zł za rok szkolny. Informacja ta wywołała falę krytyki w Internecie.

Użytkownicy nie stronią od publikowania negatywnych opinii. Źródło: X.com

Reakcje rodziców i uczniów

Wielu rodziców wyraziło swoje oburzenie w mediach społecznościowych, twierdząc, że wprowadzenie opłat za podstawowe funkcje jest nieuzasadnione i powinny być one dostępne bezpłatnie.

Obecnie ocena eduVULCAN na Google Play wynosi 1,2/5 (na prawie 6000 recenzji). Oczywiście część komentarzy odnosi się do nadchodzących opłat, ale nie brakuje również głosów krytyki związanych z komfortem użytkowania aplikacji. Ludzie skarżą się między innymi na jej przejrzystość.

Źródło: Google Play

Źródło: Google Play

Źródło: Google Play

Wyjaśnienia operatora

Operator wyraźnie podkreśla, że opłaty dotyczą tylko aplikacji mobilnej eduVULCAN, a dostęp do platformy przez przeglądarkę internetową pozostaje bezpłatny. Rodzice i uczniowie mogą nadal korzystać z podstawowych funkcji, takich jak przeglądanie ocen, frekwencji czy planu lekcji, bez dodatkowych kosztów. Mimo to, wielu rodziców uważa, że wprowadzenie opłat za aplikację mobilną jest krokiem wstecz w czasach, gdy e-learning jest tak popularny.

W związku z zaistniałą sytuacją firma VULCAN wystosowała oświadczenie, które możecie przeczytać poniżej (zachowana została oryginalna pisownia).

Przyszłość e-dzienników

Kryzys wokół aplikacji eduVULCAN pokazuje, jak ważne jest transparentne komunikowanie zmian i uwzględnianie opinii użytkowników. Choć operator stara się wyjaśnić sytuację, wielu rodziców nadal czuje się zdezorientowanych i niezadowolonych z wprowadzonych opłat, a całą machinę napędzają dodatkowo social media.

Czytaj więcej:Motorola Migrate - czym ją zastąpić? O programach do przenoszenia danych między telefonami z Androidem

Julia Sobasz

Julia Sobasz

Z wykształcenia dziennikarka, z powołania metińczyk. Pasja do pisania pojawiła się u niej gdzieś między kartkowaniem starego numeru czasopisma „Przekrój“ a zarywaniem nocy na czytaniu reportaży Wydawnictwa Czarne. Oprócz grania w MMO-rpgi kolekcjonuje retro sprzęt, który jest dla niej sposobem na zachowanie kawałka historii technologii. Niepohamowana fanka i teoretyczka polskich seriali z przełomu lat 90. i 00.