Aktualizacja Windows 11 24H2 sprawia, że skanowanie dokumentów staje się niemożliwe

Firma Microsoft wprowadził niedawno zupełnie nową aktualizację Windowsa 11, oznaczoną numerem 24H2. Jak to bywa w przypadku kolejnych update’ów dla Win11, ten również sprawia problemy użytkownikom. Tym razem jednak najbardziej cierpią posiadacze skanerów i drukarek marek HP, Brother czy Fujitsu. Urządzenia zwyczajnie przestały działać zaraz po wgraniu łatki, a winowajcą wydaje się być w tym przypadku połączenie z komputerem za pomocą złącza USB.

Doniesienia o tym problemie pojawiły się zarówno na forach Reddit, a także na portalu społeczności Microsoft. Kłopot dotyczy głównie drukarek i skanerów, tak jak wspomnieliśmy wcześniej, ale także urządzeń wielofunkcyjnych, faksów i niektórych modemów sieciowych. Błąd objawia się zazwyczaj brakiem wykrywania sprzętu przez system. Microsoft zdołał nawet skontaktować się z konkretnymi producentami w celu opracowania aktualizacji sterowników, jednak nawet to nie pomogło.

Do czasu naprawienia tego błędu jedynym rozwiązaniem jest wstrzymanie się z aktualizowaniem systemu do wersji Windows 11 24H2 lub wczytanie kopii zapasowej OS sprzed update’u. Możecie również spróbować jednej z porad, zamieszczonej przez nas w poradniku dotyczącym tego problemu.

No chyba, że jesteście w posiadaniu drukarek łączących się z komputerem za pomocą Wi-Fi, wtedy nie powinniście doświadczać żadnych problemów. Nie można jednak brać tego za pewnik, bo niektóre sprzęty dalej mogą sprawiać kłopot. Tak czy inaczej warto zwrócić uwagę na to, że nie jest to uszkodzenie Waszych akcesoriów, a kłopot spowodowany nową „łatką” systemu.